3CX - Votre système de communication

3CX est une solution de téléphonie unifiée complète qui peut être déployée sur Windows, Linux, sur le Cloud ou hébergée par 3CX. 

C’est aussi un système de communication solide et entièrement équipé, qui vous permet de communiquer avec vos collègues et clients, partout et à tout moment.

La solution idéale pour votre entreprise - 3CX

Téléphonie

Client web et applications mobiles pour le télétravail.

SMS

Permettez à vos clients d'interagir avec vous instantanément.

Flexible

Conservez vos numéros, choisissez vos téléphones et vos opérateurs.

Vidéo

Vidéo incluse dans votre système, sans besoin d'add-ons.

Intégrations

CRM - MS 365 - Teams

Sécurisé

3CX inclut des fonctionnalités de sécurité avancées.

Live Chat

Parlez avec vos clients en temps réel via votre site web ou Facebook.

Économique

Économisez sur vos factures, add-ons et votre matériels.

Installable n'importe où

Hébergé ou en local, Mini PC, Raspberry, Pi, Hyper-V, VNware ou KVM.

Vous pouvez tester un système 3CX complet dès aujourd'hui !

La communication facilitée

Ce système vous permet d’emporter vos extensions partout où vous allez. Avec les applications pour Android, iOS, navigateurs web et Windows, vous êtes toujours en contact, où que vous soyez. De plus, les clients peuvent vous contacter instantanément directement depuis votre site web ou page Facebook avec le Live Chat 3CX et l’intégration Facebook Messenger.

Applications 3CX pour Smartphone

  • Passez et recevez des appels de partout
  • Visioconférence
  • Messagerie instantanée et chat
  • Répondez aux messages Facebook
  • Des appels en conférence
  • Appels VoIP gratuits avec votre smartphone
  • Chiffré et sécurisé
application 3CX

Client web

  • Travaillez de n’importe où – application web multifonctionnelle avec fonctionnalités UC inclusives
  • Appelez depuis votre navigateur, contrôlez votre téléphone IP ou smartphone
  • Répondez aux demandes client via le Live Chat, Facebook et les SMS depuis une interface unique
  • Visioconférence en un clic
  • Windows Desktop App native pour les appels
  • Lancez des appels directement depuis votre CRM
  • S’intègre facilement avec MS Teams et MS 365
  • Visualisez le statut des collègues

Live Chat 3cx

  • Discutez avec vos clients via votre site web
  • Créez des files d’attente de chat
  • Répondez depuis votre client web ou application 3CX
  • Transférez des chats aux autres membres de l’équipe
  • Transformez un chat en appel ou vidéo en un clic
  • Rapports de chat disponibles
  • Fonction de surveillance de chat pour les superviseurs !
live chat 3CX

Visioconférence intégrée

  • Gratuit jusqu’à 250 participants
  • Lancement en un seul clic
  • Accès en audio via téléphone
  • Créez des conférences ou des webinaires
  • Assistance via contrôle à distance pour dépannage rapide et facile
  • Pré-uploadez des PDF avant les réunions
  • Inclut un tableau blanc
  • Partagez votre écran
  • Outil de sondage
  • Enregistrez vos vidéos
  • Inclut un chat

Module 3CX hôtel

Le module optionnel de 3CX Phone System pour les Hôtels offre une transformation complète du système téléphonique.

Il présente une interface Web accessible depuis n’importe quel terminal du réseau de l’hôtel, simplifiant ainsi la gestion des fonctions hôtelières par le personnel.

L’intégration du module 3CX Hotel avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) ouvre la porte à une connectivité étendue avec diverses solutions.

Les avantages sont nombreux : réduction significative de la facture téléphonique grâce à la VOIP, réutilisation des téléphones analogiques dans les chambres, affichage des noms des clients à la réception, gestion des appels et des services de chambre, prise en charge des réveils téléphoniques, gestion des arrivées/départs et du statut des chambres par téléphone pour les agents d’entretien.

Le module s’intègre également à la plupart des services de management, propose une interface Web conviviale pour le personnel, et permet même l’impression des relevés d’appels des clients. En somme, une solution complète pour moderniser et optimiser les communications dans le secteur hôtelier.

Votre service 3CX hébergé infogéré et sauvegardé à partir de 28.60€ /mois

SerenIT vous apporte support technique et  accompagnement : 

VM hébergée dans des data center certifié 3CX. Chaque serveur 3CX est livré avec une adresse IP publique et est protégé par un Firewall Fortigate adapté à la VoIP.

Il assure le support des postes présents ci-dessous :

Fanvil série H : H2S, H2U, H3, H5
X1 : X1(P), X1S(G/P)

 X2 : X2(C/P)

 X3 : X3 (P/S/G/SG/U)
 X4 : X4(G/U)
X5 : X5(G/S/U)
 X6 : X6-1.2/X6U
 X7 : X7(A/C)
 X210 : X210

Snom série D1 : D120
 D3 : D305, D315, D335, D345, D375, D385
7/D7 : 710/D710, D712, 715/D715, D717, D725, D735, D745, D765, D785
 M DECT : bases DECT M700, M900 (combinés M700, M900)Yealink série T1 : T19(P) E2

Polycom série VVX : 150, 250, 350, 450

Yealink série T2 : T21(P) E2, T23P/G, T27G, T29G
Yealink série T4 : T40G, T40P, T41S, T41U, T42S, T42U, T43U, T46S, T46U, T48S, T48U
Yealink série T5 : T52S, T53/53W, T54S/54W, T56A, T57W, T58A/V

SerenIT fourni un TrunkSip certifié 3CX et VM 3CX entièrement managé et protégé à partir de 28.60€/mois 

Approuvé par la marque, supporté par 3CX !

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