Témoignage client Mairie de Venelles

Mairie de Venelles

MESSAGERIE OPEN SOURCE ZIMBRA

M. MICHEL GUEIT, DSI – INFORMATIQUE ET TÉLÉCOMMUNICATION

L'entreprise

Venelles est une collectivité locale dynamique de 8 700 habitants, située dans le département des Bouches-du-Rhône, en région Provence-Alpes-Côte d’Azur.

À la Mairie de Venelles, la quasi-totalité des agents disposent d’une boite mail professionnelle ainsi que l’ensemble des élus, ce qui représente environ 180 boîtes mail.

Leur besoin

En septembre 2013, date de mon arrivée en tant que DSI, la mairie utilisait un client lourd Outlook adossé à un serveur pop/smtp fourni par l’hébergeur du site venelles.fr, sans aucune collaboration (chaque agent disposait de son propre calendrier sans possibilité de partage).

Ainsi, ce sont différentes versions d’Outlook qui coexistaient en fonction des postes clients et les boites mails étaient sauvegardées en local sur les pc.

Pourquoi Zimbra ?

En 2015, nous avons tenté de mettre en place une messagerie collaborative française qui arrivait sur le marché, mais nous n’avons pas été entièrement satisfait par le produit qui manquait de maturité. Nous avons donc migré après un peu plus d’un an vers Zimbra, une solution que j’avais déjà déployée chez mon employeur précédent.

Nous avons opté pour une solution Saas afin de bénéficier d’une sécurité en terme de protection des données et de simplification de l’administration.

C’est notre partenaire SerenIT qui s’est chargé de la migration des données de notre ancienne messagerie. Tout s’est déroulé sans problèmes particuliers.

Les résultats

En terme fonctionnel, nous utilisons bien évidemment les mails, l’agenda, les contacts et le porte-document. En effet, le partage d’agenda et la création de réunions sont des fonctionnalités très utilisées chez nous.

Par ailleurs, nous n’avons déployé aucun client lourd, tous les agents utilisent le webmail ainsi que l’intégration sur smartphone.

La prise en main s’est faite sans problème par les utilisateurs qui se sont très vite approprié Zimbra. Il faut dire qu’ils étaient en forte attente d’une solution collaborative !

Après 3 ans d’utilisation, le constat est très positif, Zimbra est une messagerie robuste et l’utilisation au quotidien se déroule sans souci particulier.

Zimbra est une messagerie utilisée tous les jours par l’ensemble de nos agents et c’est une solution qui demande très peu d’administration et qui se fait oublier.

Nous en sommes pleinement satisfait.

Témoignage client Yellowscan

Yellowscan

ACTIVE DIRECTORY

M. FABIEN JAY-ALLEMAND, RSI – IT MANAGEMENT

L'entreprise

YellowScan conçoit, développe et fabrique des solutions LiDAR pour drones destinées aux professionnels de l’imagerie 3D aérienne.

Entièrement intégrés, ultra-légers et faciles à utiliser, ces solutions sont utilisées dans le monde entier dans les domaines de la topographie, le génie civil, l’exploitation minière, l’exploitation forestière, la recherche environnementale, le suivi des infrastructures linéaires (chemins de fer, routes, lignes électriques).

Qu’est-ce qu’un Active Directory ?

Active Directory, annuaire LDAP pour les systèmes d’exploitation Windows.

Cet annuaire contient différents objets, de différents types (utilisateurs, ordinateurs, etc.), l’objectif étant de centraliser deux fonctionnalités essentielles : l’identification et l’authentification au sein d’un système d’information.

Leur besoin

Pour notre croissance, nous avions la nécessité de créer un Active Directory au sein de notre entreprise.

Il nous fallait également un système qui soit en coordination avec l’environnement Linux.

Les solutions principales apportées par Serenit :

Base d’une infrastructure Active Directory
Mise en place d’une solution de backup d’AD
Mise en place d’un tunnel VPN

Pourquoi SerenIT ?

Nous étions déjà clients de Teclib et nous avons décidé de faire confiance à Serenit pour ce projet. D’ailleurs, la partie technico-commerciale a parfaitement été abordée par la personne en charge de l’Active Directory, nous avons fait les premiers entretiens rapidement. J’ai été mis en confiance et rassuré tout de suite, notamment dans la capacité qu’avait Serenit à nous livrer le projet.

En effet, dans ce projet, nous sommes partis de zéro, nous n’avions jamais eu d’infrastructure Active Directory auparavant, il fallait qu’aux premières discussions, je sois rassuré et mis en confiance, ce qui a été fait. Et aujourd’hui, petit à petit, Serenit me propose de nouveaux services.

Les résultats

Le service Active Directory nous convient tout à fait. C’était le but recherché au départ et il a été atteint.

Cela fait peu de temps que nous avons cette fonctionnalité, nous avons collaboré mi-décembre 2018, mais les premiers besoins sont tout à fait stables et satisfaisants. J’attends de voir dans les prochains mois, car cela est tout récent, mais j’en suis satisfait.

Témoignage client Géocoton

Géocoton

Fibre Serenlink Business

M. LESAGE, RESPONSABLE RÉSEAUX ET TÉLÉCOMMUNICATIONS

L'entreprise

Opérateur agro-industriel français, Geocoton, filiale du groupe ADVENS, est un acteur majeur du développement de la production cotonnière et vivrière, dans une quinzaine de pays d’Afrique.

Partenaire commercial et industriel des plus grandes sociétés cotonnières africaines, le groupe s’occupe de la production de coton jusqu’à sa commercialisation, tout en se préoccupant d’accompagner le développement rural, économique et industriel du pays où il opère.

Leur besoin

Nous étions dans une situation vraiment très compliquée à l’époque. En effet, nous avions un contrat ADSL chez un grand opérateur seulement avec une multitude de contrats et des prix exorbitants !

Notre passage chez SerenIT avait pour objectif essentiellement :

Le changement de notre accès à internet avec le passage en fibre optique noire à très haut débit.

La simplification et l’harmonisation de nos contrats et factures.

Pourquoi SerenIT ?

Le premier contact avec l’équipe de SerenIT s’est très bien passé, j’ai eu une très bonne impression. Nous avons donc décidé de collaborer avec eux pour notre accès internet avec fibre professionnelle.

Trois éléments ont éveillé mon intérêt pour votre service :

Un service meilleur
La fourniture d’une fibre professionnelle dédiée
Un prix économique.

Les résultats

Aujourd’hui, ces deux missions ont parfaitement été réussies.

Cela a été une réelle réussite pour nous à tous les niveaux, autant sur la fibre noire dédiée que sur la qualité des services. Les débits garantis sont en plus respectés.

Les équipes techniques de SerenIT sont très performantes, je n’ai rien à leur reprocher. Il y a eu une fois une coupure, SerenIT n’était pas responsable mais la GTR 4h a été respectée, le service est remonté rapidement.

Renouvelleriez-vous votre contrat avec nous ?

Nos 5 ans d’engagement se terminent bientôt et j’espère pouvoir continuer à travailler avec SerenIT.

Il est d’autant plus de notre intérêt de renouveler ce contrat, car nous avons déjà les équipements adéquats, ce qui nous dispense d’un coût supplémentaire. C’est tout à fait envisageable.